Heb je een vraag of gewoon iets leuks te delen? We horen graag van je!
Misschien vind je het antwoord hieronder al. We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld, zodat je snel verder kunt. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Onze leverancier is DPD, je kan je pakje thuis, op kantoor of in een parcelshop laten leveren. Aan jou de keuze. De leveringstermijn is ongeveer 2 werkdagen.
Je krijgt als klant een Predict-notificatie. Dankzij deze service weet je altijd wanneer de chauffeur met je pakket zal langskomen, tot op een uur nauwkeurig. Bovendien kan je zelf de plaats of de datum van levering wijzigen tot 30 minuten voor aankomst van de chauffeur.
Een pakket terugsturen via DPD is heel eenvoudig. Je kunt gebruik maken van hun online retourportaal ‘Return My Parcel’. Uiteraard kan je daarbij gebruik maken van hun uitgebreide Europese Pickup parcelshopnetwerk.
Gepersonaliseerde producten, fopspenen (tenzij in hun oorspronkelijke verpakking) of zaken die speciaal op maat gemaakt worden kunnen niet teruggestuurd worden.
